新しいスマートフォン
すぐに使えるようにします
設定が難しい…そんな不安を解消。
高崎市のデジファンが、ご自宅まで訪問してスマートフォンの初期設定から使い方まで丁寧にサポートします。
機種変更時のデータ移行も安心してお任せください。
新しいスマートフォン
すぐに使えるようにします
設定が難しい…そんな不安を解消。
高崎市のデジファンが、ご自宅まで訪問してスマートフォンの初期設定から使い方まで丁寧にサポートします。
機種変更時のデータ移行も安心してお任せください。
こんなお悩みありませんか？
- 新しいスマホを買ったけど、何から始めればいいか分からない
- Googleアカウントって何？どう設定するの？
- Wi-Fi設定がうまくいかない、インターネットに繋がらない
- LINEのアカウントを新しいスマホに引き継ぎたいけど失敗しそうで怖い
- 古いスマホから写真や連絡先を移したい
- 店舗の設定サポートが有料で高額だった
- 家族に頼みたいけど、忙しそうで言い出せない
- 設定を間違えて大事なデータを消してしまいそうで怖い
こうした不安をお持ちの方は、たくさんいらっしゃいます。
デジファンなら、ご自宅でゆっくり、 あなたのペースで設定を進められます。
サービスの特徴
特徴1. ご自宅で落ち着いて設定
移動の必要なし。ご自宅という落ち着いた環境で、実際に使う場所で設定するので安心です。
Wi-Fiの接続確認もその場で完了します。
特徴2. 専門用語を使わない丁寧な説明
『アカウント』『クラウド』などの専門用語は、日常的な言葉に置き換えて説明します。
『分からない』と感じたら遠慮なくおっしゃってください。
特徴3. 何度でも質問OK
同じことを何度聞かれても大丈夫。納得されるまで、ゆっくり丁寧にご説明します。
後日の電話相談も無料です。
特徴4. 実際の操作をその場で練習
設定するだけでなく、電話のかけ方、写真の撮り方、LINEの使い方など、実際に一緒に操作しながら覚えていただけます。
具体的な作業内容
基本設定（すべてのお客様に実施）
- 開梱と初期起動
-
- スマートフォンの取り出しと保護フィルムの貼り付け確認
- 初回起動と言語設定
- 日付・時刻の設定
- Googleアカウント設定
-
- 既存のGoogleアカウントでログイン、または新規作成
- Googleアカウントの重要性と使い方の説明
- パスワード管理の方法をアドバイス
- Wi-Fi接続設定
-
- ご自宅のWi-Fiへの接続設定
- Wi-Fi接続の確認とインターネット動作確認
- モバイルデータ通信との違いを説明
- セキュリティ設定
-
- 画面ロック（パターン、PIN、パスワード）の設定
- 指紋認証または顔認証の設定（対応機種の場合）
- セキュリティとプライバシー設定の最適化
- 基本操作レクチャー
-
- ホーム画面の見方と基本操作
- 通知の確認方法
- 設定画面の開き方
- アプリの開き方と終了方法
データ移行・引き継ぎ（ご希望の方に実施）
- 連絡先（電話帳）の移行
-
- 旧スマートフォンまたはガラケーから連絡先を移行
- Googleアカウントでの同期設定
- 連絡先の確認と整理
- 写真・動画の移行
-
- 旧スマートフォンの写真・動画を新しいスマホに移行
- Googleフォトでのバックアップ設定
- 容量管理の方法を説明
- LINEアカウントの引き継ぎ
-
- 事前準備の確認（メールアドレス・パスワード登録確認）
- トーク履歴のバックアップ
- 新しいスマートフォンでのLINEアカウント引き継ぎ作業
- 友達リストとトーク履歴の復元確認
- スタンプや着せかえの再ダウンロード
- その他アプリの再インストール
-
- よく使うアプリのインストールと初期設定
- アプリのログイン情報の入力サポート
- 必要に応じてアプリの使い方を簡単に説明
使い方レクチャー（ご希望の方に実施）
- 電話機能
-
- 電話のかけ方（連絡先から、番号入力から）
- 電話の受け方、切り方
- 着信履歴の確認方法
- 留守番電話の設定と確認方法
- メール機能
-
- Gmailの基本的な使い方
- メールの送信、返信、転送
- 添付ファイルの開き方
- キャリアメール（ドコモメール、au メールなど）の設定
- カメラと写真
-
- カメラの起動方法と撮影の仕方
- 写真の確認方法（ギャラリーアプリの使い方）
- 写真の削除方法
- 簡単な写真の編集方法
- インターネット検索
-
- ブラウザ（Chrome）の使い方
- 検索の方法と検索結果の見方
- ブックマークの登録と活用
料金プラン
| プラン | 金額の目安 | 作業時間の目安 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 基本プラン | 4,000円〜5,000円 | 約60分 | 基本設定 |
| 標準プラン | 6,000円〜7,000円 | 約90分 | 基本設定 データ移行・引き継ぎ |
| 充実プラン | 8,000円〜10,000円 | 約120分 | 基本設定 データ移行・引き継ぎ 使い方レクチャー |
- 出張料は高崎市内であれば無料です
- 作業内容により料金が変動する場合があります
- 事前におおよその見積もりをお伝えします
- 作業開始前に正確な料金を確認いただけます
⚠️こんな場合は追加料金が発生する可能性があります
- 旧スマートフォンが正常に動作せず、データ取り出しに特別な作業が必要な場合
- 複数のメールアカウントやアプリの設定が必要な場合
- 特殊なアプリや業務用アプリの設定が必要な場合
ご利用の流れ
お問い合わせ
お電話またはメールフォームからご連絡ください。以下の情報をお伝えいただけるとスムーズです。
- お名前
- お住まいの地域
- 新しいスマートフォンの機種名（分かる範囲で）
- 旧スマートフォンまたはガラケーの有無と機種
- ご希望の作業内容（基本設定のみ、データ移行希望など）
- ご希望の訪問日時
訪問日程の調整
ご都合の良い日時を調整します。
土日祝日も対応可能です。
ご訪問・作業開始
約束の日時にご自宅へ訪問いたします。作業内容を改めてご説明し、正確な料金をお伝えしてから作業を開始します。
作業完了・動作確認
すべての設定が完了したら、お客様と一緒に動作確認を行います。
実際に電話をかけたり、写真を撮影したりして、問題なく動作することを確認します。
使い方レクチャー
基本的な操作方法をレクチャーし、よく使う機能の使い方をお教えします。分からないことがあれば、何でもご質問ください。
お支払い
作業内容を確認していただき、問題なければお支払いとなります。
その場で現金にてお支払いいただくか、後日銀行振込でお支払いいただきます。
簡単な操作メモをお渡しします（ご希望の方のみ）。
アフターフォロー
訪問後1週間以内であれば、電話やメールでのご相談に無料で対応いたします。「ここが分からなくなった」「この機能の使い方を教えてほしい」など、お気軽にご連絡ください。
よくある質問
このサービスはこんな方におすすめです
- 初めてスマートフォンを使う方
- ガラケーからスマートフォンに変更された方
- 機種変更でデータ移行が必要な方
- LINEで家族や友人と連絡を取りたい方
- 家電量販店の有料サポートが高いと感じた方
- 家族に聞きづらい、遠慮してしまう方
- 専門用語が分からず説明書が読めない方
- 自分のペースでゆっくり学びたい方
- 何度も同じことを聞いても大丈夫な環境で学びたい方
お問い合わせ
📞 お電話でのお問い合わせ
受付時間：10:00〜17:00（不定休）
「ホームページを見た」とお伝えください。
✉️ メールでのお問い合わせ
24時間受付。2営業日以内にご返信いたします。
まずはお気軽にご相談ください
新しいスマートフォン、一緒に設定しましょう。
ご相談は無料です。
『こんなこと聞いてもいいのかな』と思うことでも、遠慮なくお電話ください。