いつでも相談できる
あなた専属のデジタルサポーター
スマホやパソコンで困った時、すぐに相談できる人がいたら安心ですよね。
定期サポートプランなら、月に数回の訪問で、デジタル機器の困りごとをいつでも解決できます。
いつでも相談できる
あなた専属のデジタルサポーター
スマホやパソコンで困った時、すぐに相談できる人がいたら安心ですよね。
定期サポートプランなら、月に数回の訪問で、デジタル機器の困りごとをいつでも解決できます。
定期サポートプランはこんな方におすすめです
学習・スキルアップ関連
- スマホやパソコンを少しずつ学びたい
- 自分のペースで継続的に使い方を覚えたい
- 前に教えてもらったことを忘れてしまう
- 新しい機能を少しずつ覚えていきたい
- 定期的に復習しながら学びたい
サポート・相談関連
- 困った時にすぐ相談できる人が欲しい
- ちょっとした質問を気軽に聞ける環境が欲しい
- 「これで合っているかな？」と確認したい
- 家族に聞きづらいことがある
- 都度料金がかかると気兼ねしてしまう
メンテナンス・予防関連
- パソコンの調子を定期的にチェックしてほしい
- トラブルが起きる前に予防したい
- スマホの空き容量がいつも不足してしまう
- アップデートのタイミングが分からない
- 定期的にバックアップを取りたい
継続的な作業サポート
- 毎月決まった作業を手伝ってほしい
- 定期的に写真の整理をしたい
- SNSの投稿を手伝ってほしい
- 月次報告書の作成をサポートしてほしい
定期サポートプランなら、こうした悩みをまとめて解決できます。
定期サポートプランとは
定期サポートプランは、月に決まった回数（2回〜4回）ご自宅に訪問し、スマートフォンやパソコンに関するあらゆるサポートを提供する月額制のサービスです。
3つの安心ポイント
- 安心1: 定額料金で追加料金なし
-
月額料金内で、訪問時にどんな内容でもサポートします。「料金が気になって質問しづらい」ということがありません。
- 安心2: 電話・メール相談も無料
-
訪問日以外でも、電話やメールで簡単な質問にお答えします。「ちょっと聞きたい」という時も気軽にご連絡ください。
- 安心3: あなた専属のサポーター
-
担当者が固定なので、前回の内容を覚えています。毎回一から説明する必要がなく、スムーズにサポートを受けられます。
選べる3つのプラン
月2回プラン（ライトプラン）
- 月額 7,000円（税込）
-
- 月2回の訪問サポート
- スマホ・パソコンの使い方レッスン
- トラブル対応
- 設定サポート
- 電話・メール相談
月に2回程度、定期的に学びたい方
ちょっとした困りごとを相談したい方
スマホやパソコンを少しずつ学びたい方
初めて定期プランを試してみたい方
月3回プラン（スタンダードプラン）
- 月額 10,500円（税込）
-
- 月3回の訪問サポート
- スマホ・パソコンの使い方レッスン
- トラブル対応
- 設定サポート
- 定期メンテナンス
- 電話・メール相談
しっかり学びたい方
様々な機能を使いこなしたい方
定期的なメンテナンスも希望する方
継続的な作業サポートが必要な方
- 簡単な操作マニュアル作成（ご希望の方）
- 緊急時の優先対応
月4回プラン（プレミアムプラン）
- 月額 14,000円（税込）
-
- 月4回の訪問サポート
- スマホ・パソコンの使い方レッスン
- トラブル対応
- 設定サポート
- 定期メンテナンス
- 月次レポート作成
- 電話・メール相談
毎週定期的にサポートを受けたい方
ビジネスで頻繁にサポートが必要な方
複数の機器をお使いの方
家族全員をサポートしてほしい方
- オーダーメイド操作マニュアル作成
- 緊急時の最優先対応
- 家族全員のサポート可能（同居のご家族まで）
- リモートサポート対応（電話でのリモート操作支援）
全プラン共通の内容
- スマートフォンの使い方全般
- パソコンの使い方全般
- インターネット活用
- LINE、メール、SNSの使い方
- 写真・動画の整理
- オンラインショッピングのサポート
- アプリのインストールと設定
- セキュリティ対策
- データのバックアップ
- 周辺機器の設定（プリンター、Wi-Fiなど）
- トラブル対応
- その他デジタル機器に関するあらゆる相談
契約期間
最低契約期間：3ヶ月
※3ヶ月以降は1ヶ月単位で自動更新
お支払い方法
- 銀行振込
- 現金払い
訪問エリア
高崎市内全域（出張費込み）
定期サポートプランを選ぶ5つのメリット
- メリット1 料金を気にせず何でも相談できる
-
都度払いだと「これくらいで呼んでいいのかな？」と躊躇してしまいますが、定額制なら気兼ねなく相談できます。小さな疑問もすぐに解決できるので、ストレスがありません。
具体例- 「アプリのアイコンが消えた」
- 「メールが送れなくなった」
- 「LINEの通知が来ない」
こんな小さなトラブルも、すぐに相談できます。
- メリット2 継続的に学べるから、確実に上達する
-
一度教わっただけでは忘れてしまうことも、定期的に繰り返し練習することで、確実に身につきます。前回の復習から始められるので、着実にスキルアップできます。
実際の学習例（月3回プランの場合）- 1回目：LINEの基本操作（メッセージ送信、写真送信）
- 2回目：LINEの復習と応用（スタンプ、ビデオ通話）
- 3回目：LINEグループの使い方
- メリット3 トラブルの予防ができる
-
定期的に訪問するので、トラブルが起きる前に予防できます。「動作が遅くなってきた」「空き容量が少ない」といった兆候を早期に発見し、大きなトラブルになる前に対処できます。
予防メンテナンスの例- システムアップデートの確認
- セキュリティソフトの状態確認
- ストレージ容量の確認
- バックアップの確認
- 不要ファイルの整理
- メリット4 担当者が固定だから安心
-
毎回同じ担当者が訪問するので、あなたの使い方や悩みを理解しています。毎回一から説明する必要がなく、スムーズにサポートを受けられます。
担当者が固定のメリット- 前回の続きから始められる
- 「前に聞いたけど忘れた」も気軽に聞ける
- あなたに合った説明方法で教えてもらえる
- 信頼関係が築ける
- メリット5 都度払いよりもお得
-
単発でサポートを依頼すると1回4,000円〜ですが、定期プランなら1回あたり3,500円〜とお得になります。
料金比較例（月2回利用の場合）- 単発依頼：4,000円 × 2回 = 8,000円
- 月2回プラン：7,000円（1,000円お得！）
料金比較例（月3回利用の場合）- 単発依頼：4,000円 × 3回 = 12,000円
- 月3回プラン：10,500円（1,500円お得！）
定期サポートプランご利用の流れ
まずはお電話またはメールでご相談ください。
- どんなことを学びたいか
- どんなサポートを受けたいか
- 訪問頻度の希望
これらをお伺いし、最適なプランをご提案します。
初回は通常の訪問サポート料金（4,000円）で、実際のサポートを体験していただけます。
内容に満足いただけたら、定期プランへのお申し込みをご検討ください。
ご希望のプランをお選びいただき、訪問スケジュールを決定します。
- 訪問曜日・時間
- 訪問頻度（月2回、3回、4回）
- 学びたい内容や目標
決まったスケジュールで定期訪問を開始します。
初回訪問時に、今後の学習計画を一緒に立てます。
月に数回の訪問で、着実にスキルアップしていきます。
訪問時以外でも、電話やメールで相談できるので安心です。
よくある質問
定期プランと単発依頼、どちらを選ぶ？
単発依頼が向いている方
- たまにしか困らない方
- 特定の問題を一度だけ解決したい方
- 継続的な学習は不要な方
定期プランが向いている方
- 継続的に学びたい方
- いつでも相談できる環境が欲しい方
- 定期的なメンテナンスを希望する方
- トラブルを未然に防ぎたい方
- 長期的にコストを抑えたい方
お問い合わせ
📞 お電話でのお問い合わせ
受付時間：10:00〜17:00（不定休）
「ホームページを見た」とお伝えください。
✉️ メールでのお問い合わせ
24時間受付。2営業日以内にご返信いたします。
まずは無料相談から始めませんか？
定期サポートプランに興味はあるけど、自分に合っているか分からない。
そんな方は、まず無料相談をご利用ください。あなたの状況をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。
初回お試し訪問も受付中
通常料金（4,000円）で、定期サポートの内容を体験していただけます。
満足いただけたら、定期プランへのお申し込みをご検討ください。