はじめてでも大丈夫。
ゆっくり、何度でも。
高崎市のシニア世代のためのデジタルサポート
スマホやパソコンって難しそう…
という不安ありませんか？
「孫とLINEでやり取りしたい」
「スマホで写真を撮りたい」
「インターネットで調べ物をしたい」
そんな気持ちはあるけれど…
- 「自分には難しすぎるのではないか」
- 「家電量販店で聞くのは恥ずかしい」
- 「若い店員さんの説明は早口で分からない」
- 「変なボタンを押してしまわないか不安」
そんな不安、よく分かります。
デジファンでは、シニアの皆様が安心してデジタル機器を使えるよう、ご自宅でゆっくり、お一人お一人のペースに合わせてサポートいたします。
専門用語は使わず、分かりやすい言葉で、何度同じことを聞かれても笑顔でお答えします。
はじめてでも大丈夫。
ゆっくり、何度でも。
高崎市のシニア世代のためのデジタルサポート
スマホやパソコン、難しそうで不安ではありませんか？
「孫とLINEでやり取りしたい」
「スマホで写真を撮りたい」
「インターネットで調べ物をしたい」
そんな気持ちはあるけれど…
- 「自分には難しすぎるのではないか」
- 「家電量販店で聞くのは恥ずかしい」
- 「若い店員さんの説明は早口で分からない」
- 「変なボタンを押してしまわないか不安」
そんな不安、よく分かります。
デジファンでは、シニアの皆様が安心してデジタル機器を使えるよう、ご自宅でゆっくり、お一人お一人のペースに合わせてサポートいたします。
専門用語は使わず、分かりやすい言葉で、何度同じことを聞かれても笑顔でお答えします。
こんなお悩み、ありませんか？
📱スマートフォンについて
- 孫とLINEでやり取りしたいけど、使い方が分からない
- 文字が小さくて見づらい、どこを押せばいいか分からない
- 写真を撮ったけど、どこに保存されているか分からない
- 機種変更したいけど、写真や連絡先が消えるのが心配
- 電話は使えるけど、着信に気づかない、出られない
💻パソコンについて
- 電源の入れ方と終了の仕方がよく分からない
- インターネットで調べ物をしたいけど、やり方が分からない
- メールの送り方を教えてほしい
- 写真を整理して印刷したい
⚠️不安なこと
- 変なメールが来て、詐欺じゃないか心配
- 知らないうちに高額請求されないか不安
- パスワードを何個も作らされて覚えられない
- アップデートの通知が出るけど、押していいのか怖い
🏢サポートについて
- 家電量販店や教室に通うのは大変
- 周りの目が気になる
- 自宅に来てゆっくり教えてほしい
1つでも当てはまる方は、ぜひデジファンにご相談ください。
シニア世代に選ばれる3つの理由
ゆっくり、丁寧に、何度でも
- 専門用語は一切使いません。
-
「タップ」「スワイプ」「アプリ」といった横文字も、最初は使わず、「画面を軽く押す」「指でなぞる」「便利な機能」のように、分かりやすい言葉で説明します。
- あなたのペースに合わせます。
-
急かすことは絶対にありません。ゆっくり、確実に、1つずつ覚えていきましょう。
- 同じことを何度聞かれても、笑顔でお答えします。
-
「こんなこと聞いてもいいのかな」という遠慮は不要です。同じことを10回聞かれても、毎回丁寧にお答えします。
「前にも聞いたのに忘れてしまった」—— それは当たり前のことです。繰り返すことで、少しずつ身につきます。
ご自宅だから安心
- 重い荷物を持って教室に通う必要はありません。
-
あなたのご自宅に伺いますので、移動の負担はゼロです。雨の日も、暑い日も、寒い日も安心です。
- ご自分の機器を使って学べます。
-
教室の機器ではなく、ご自分のスマホやパソコンで学ぶので、家に帰ってから「あれ、どうするんだっけ？」ということがありません。
- 周りの目を気にせず、リラックスして質問できます。
-
他の人がいると「こんな簡単なこと聞けない」と思ってしまいますよね。ご自宅なら、どんな小さなことでも遠慮なく質問できます。
- ご家族と一緒に学ぶこともできます。
-
ご夫婦で一緒に学んだり、同居のご家族にも教え方をお伝えしたりできます。
詐欺対策も一緒に
- 怪しいメールやメッセージの見分け方をお教えします。
-
「○○円当選しました」「未納料金があります」といった詐欺メールは、どこを見れば判断できるのか、具体例を使って説明します。
安全な使い方を一緒に学びます。
- 知らないメールやメッセージは開かない
- よく分からないボタンは押さない
- 個人情報は安易に入力しない
こうした基本的なルールを、分かりやすくお伝えします。
「これは大丈夫？」といつでもご相談ください。
不安なメッセージが届いたら、すぐにお電話ください。画面を見ながら一緒に確認しましょう。
サービス内容
📱 スマートフォンの基本レッスン
- 電源の入れ方と切り方
- 画面の見方と基本的な操作（タップ、スワイプ）
- 音量調整、画面の明るさ調整
- 文字の大きさを見やすく設定
- 電話のかけ方、受け方
- 着信音や振動の設定
- 留守番電話の使い方
- メールやメッセージの送り方
- カメラの起動方法
- 写真の撮り方（縦、横、ズーム）
- 撮った写真を見る方法
- 不要な写真の削除
- LINEって何？から丁寧に説明
- アカウントの作り方
- 友だち追加の方法
- メッセージの送り方
- 写真や動画の送り方
- ビデオ通話のやり方
- スタンプの使い方
- インターネットの開き方
- 知りたいことの調べ方
- 天気予報の見方
- ニュースの見方
- お店の情報の探し方
- 今いる場所の確認
- 目的地までの道順
- お店や病院の検索
- カレンダーの使い方
- アラーム（目覚まし）の設定
- 電卓の使い方
- 健康管理アプリの使い方
💻 パソコンの基本レッスン
- 電源の入れ方と正しい終了方法
- マウスの使い方（クリック、ダブルクリック、右クリック）
- キーボードの使い方
- 文字の入力方法（ひらがな、カタカナ、英数字）
- インターネットの開き方と見方
- 検索の仕方
- お気に入りサイトの登録
- 安全な使い方
- メールの送り方
- メールの受け取り方と返信
- 写真を添付する方法
- 迷惑メールの見分け方
- スマホやカメラからパソコンへの写真の移し方
- 写真の整理方法
- 写真の印刷
- 写真の削除
- 文書の作り方
- 文字の大きさや色の変更
- 保存の仕方
- 印刷の仕方
- 案内状や手紙の作成
- 年賀状の作成
- USBメモリの使い方
- CDやDVDの使い方
- プリンターの使い方
🔧 困ったときのサポート
- 新しいスマホの初期設定
- データの移行（電話帳、写真）
- LINEの引き継ぎ
- メールアドレスの引き継ぎ
- 文字サイズを大きくする
- 画面を見やすくする
- 音を聞きやすくする
- 操作しやすくカスタマイズ
- インターネットに繋がらない
- 動作が遅い、固まる
- パスワードを忘れてしまった
- 変なメッセージが表示される
- アプリが開かない
- 不要なアプリの削除
- 写真の整理とバックアップ
- 容量を空ける
- ウイルス対策
- 詐欺メールの見分け方
- 不審なメッセージへの対処法
- 安全な使い方の指導
- セキュリティ設定の確認
料金プラン
単発レッスン・サポート
- 1時間 4,000円〜
-
- スマホ・パソコンの基本操作レッスン
- LINE設定とレッスン
- 機種変更データ移行
- トラブル対応
- その他、お困りごと全般
- 作業内容により料金は変動します
- 事前にお見積もりをお伝えし、ご納得いただいてから作業を開始します
定期訪問プラン（おすすめ）
- 月2回プラン7,000円（1回あたり3,500円）
-
月に2回、決まった曜日・時間に訪問します。前回教えたことの復習や、新しいことの練習、困っていることの相談など、継続的にサポートします。
- 月4回プラン14,000円（1回あたり3,500円）
-
週1回のペースで訪問します。こまめに訪問することで、より確実にスキルが身につき、困ったことがあってもすぐに相談できます。
- 単発より1回あたり500円お得
- 前回の復習ができるので、忘れにくい
- 困ったときにすぐ相談できる安心感
- 少しずつステップアップできる
- 予約の手間がない（毎回同じ曜日・時間）
ご利用の流れ
お問い合わせ
お電話、メールまたはお問い合わせフォームからお困りごとをお聞かせください。
「こんなこと頼めるかな？」という小さな疑問も大歓迎です。
- 「スマホの使い方を教えてほしい」
- 「LINEを始めたい」
- 「写真の撮り方が知りたい」
- 「機種変更のデータ移行をお願いしたい」
どんなことでも、まずはご相談ください。
初回相談（無料）
お電話で詳しくお話を伺います。
- どんなことでお困りですか？
- どんなことができるようになりたいですか？
- お持ちの機器は何ですか？（スマホ、パソコンなど）
- ご希望の訪問日時はいつですか？
お見積もりもこの時点でお伝えします。
訪問日時の決定
あなたのご都合に合わせて、訪問日時を決めます。
- 平日でも土日でもOK
- 午前でも午後でもOK
- ご都合の良い時間をお選びください
ご自宅へ訪問
約束の日時に、あなたのご自宅へ伺います。
スタッフは身分証明書を携帯していますので、安心してお迎えください。
サポート開始
ゆっくり、丁寧に、あなたのペースでサポートします。
分からないことがあれば、いつでも質問してください。
お支払い
作業終了後、現金でお支払いください。
請求書や領収書も発行いたします。
よくある質問
お問い合わせ
📞 お電話でのお問い合わせ
受付時間：10:00〜17:00（不定休）
「ホームページを見た」とお伝えください。
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24時間受付。2営業日以内にご返信いたします。