遠くにいても安心。
高崎にお住まいのご両親のスマホ・パソコンをサポートします
こんなお悩み、ありませんか？
「親にスマホを教えたいけど、遠方にいて難しい…」
「LINEでビデオ通話したいけど、親が設定できない…」
「親から『パソコンの調子が悪い』と連絡があったけど、遠くて見に行けない…」
離れて暮らす親御さんのこと、心配ですよね。
- 孫の顔を見せてあげたいけど、LINEが使えない
- 高齢の親が詐欺に遭わないか不安
- 親のスマホが古くなったけど、機種変更を手伝えない
- 電話で説明しようとしても、うまく伝わらない
デジファンが、あなたに代わって高崎市のご両親を訪問し、丁寧にサポートいたします。
遠方にお住まいのお子様も、安心してお任せください。
遠くにいても安心。
高崎にお住まいのご両親のスマホ・パソコンをサポートします
こんなお悩み、ありませんか？
「親にスマホを教えたいけど、遠方にいて難しい…」
「LINEでビデオ通話したいけど、親が設定できない…」
「親から『パソコンの調子が悪い』と連絡があったけど、遠くて見に行けない…」
離れて暮らす親御さんのこと、心配ですよね。
- 孫の顔を見せてあげたいけどLINEが使えない
- 高齢の親が詐欺に遭わないか不安
- 親のスマホが古くなったけど機種変更を手伝えない
- 電話で説明しようとしてもうまく伝わらない
デジファンが、あなたに代わって高崎市のご両親を訪問し、丁寧にサポートいたします。
遠方にお住まいのお子様も、安心してお任せください。
離れて暮らすご家族の皆様、こんなお悩みありませんか？
📱 親とのコミュニケーション
- 親にLINEを使えるようになってほしいが、遠方で教えられない
- ビデオ通話で孫の顔を見せてあげたい
- 孫の写真を親に簡単に見せる方法が知りたい
- 毎日電話するのは難しいが、様子を知りたい
🛡️ 親の安全確保
- 高齢の親が詐欺に遭わないか心配
- 親のスマホに変なアプリが入っていないか確認したい
- 緊急時にすぐ連絡が取れる体制を整えたい
- 親が困ったときに相談できる地元のサポート先がほしい
🔄 機種変更・設定の代行
- 親のスマホが古くなったので機種変更させたい
- 機種変更時のデータ移行を誰かに頼みたい
- LINEの引き継ぎをサポートしてほしい
- パソコンの調子が悪いと連絡があったが、遠くて見に行けない
😓 教える負担とストレス
- 電話で説明しようとしても、専門用語が通じず伝わらない
- 帰省のたびに同じ質問をされて、教えるのが大変
- 同じことを何度も聞かれてイライラしてしまう自分に罪悪感
- 親子だと甘えや遠慮が出て、うまく教えられない
1つでも当てはまる方は、デジファンにお任せください。
離れて暮らすご家族に選ばれる3つの理由
1. お子様に代わって、親御さんをサポート
- あなたが遠方にいても大丈夫。
-
デジファンが、あなたに代わって高崎市のご両親を訪問し、スマホやパソコンの使い方を丁寧にお教えします。
- 親御さんのペースに合わせます。
-
専門用語は使わず、ゆっくり分かりやすく説明します。何度同じことを聞かれても、笑顔でお答えします。
急かすことは一切ありません。理解できるまで、何度でも繰り返し説明します。
2. 定期訪問で継続的な安心を
- 月2回や月4回の定期訪問プランなら、親御さんの「身近な相談相手」に。
-
- 困ったときにすぐ相談できる
- 前回教えたことを忘れても、次の訪問で復習できる
- 定期的に様子を見守れる
- トラブルを未然に防げる
親御さんも「頼れる人が近くにいる」と安心します。
3. ご家族への報告サービス
- 作業内容や親御さんの様子を、お子様にご報告します。
-
- 今日は何を設定したか
- どんな使い方を教えたか
- 親御さんの様子はどうだったか
- 次回はどんなサポートが必要か
LINEやメールで定期的にご報告しますので、離れていても親御さんの状況を把握でき安心です。
「最近、母の様子はどうですか？」といつでもご相談いただけます。
サービス内容
📱 初期設定・機種変更サポート
- 電源の入れ方から丁寧に説明
- Googleアカウントの作成
- 初期設定の完了
- 見やすい画面設定
- 電話帳（連絡先）の移行
- 写真・動画の移行
- LINEの引き継ぎ
- メールアドレスの引き継ぎ
- Googleアカウントの作成と管理
- Apple IDの設定
- パスワード管理のサポート
「機種変更したら写真が消えた」を防ぎます。
📚 使い方レッスン（継続サポート）
- LINEのインストール
- 友だち追加の方法
- トーク（メッセージ）の送り方
- 写真や動画の送り方
- ビデオ通話のやり方
- スタンプの使い方
- カメラの使い方
- 撮った写真を見る方法
- 写真を整理する方法
- LINEで孫の写真を見る方法
- 電話のかけ方・受け方
- 着信に気づく方法
- 音量の調整
- 文字の大きさ調整
🛡️ 安全対策・詐欺対策
- 「○○円当選しました」は詐欺
- 「未納料金があります」は詐欺
- 怪しいメッセージの見分け方
- 実際の事例を使った説明
- 知らないアプリが入っていないかチェック
- 不要なアプリの削除
- 安全なアプリの見分け方
- 画面ロックの設定
- 指紋認証・顔認証の設定
- 不正アクセス防止
- パスワードの安全な管理方法
- 紙にメモして保管する方法
- パスワードを忘れた時の対処法
「親が詐欺に遭わないか心配」なら、まずご相談を。
🔧 トラブル対応
- インターネットに繋がらない
- Wi-Fiが使えない
- 動作が遅い、固まる
- パソコンが起動しない
- プリンターで印刷できない
- 変なメッセージが表示される
料金プラン
| プラン名 | 料金 | 内容 | こんな方におすすめ |
|---|---|---|---|
| 単発プラン | 4,000円〜 | ||
| 月2回訪問プラン（おすすめ） | 7,000円（1回あたり3,500円） | 月に2回、決まった曜日・時間に訪問します。 | LINEを覚えたい スマホの基本操作を学びたい 困ったときに相談できる人がほしい |
| 月4回訪問プラン | 14,000円（1回あたり3,500円） | 週1回のペースで訪問します。 | よく使い方を忘れてしまう こまめにサポートしてほしい 安全を重視したい |
- 作業内容により料金は変動します
- 事前にお見積もりをお伝えします
- お支払いは親御さんでも、お子様でも対応可能
- 前回の復習ができる
前回教えたことを忘れても大丈夫。毎回復習から始めます。
- 困ったときにすぐ相談できる
「これ、どうするんだっけ？」と思ったら、次の訪問まで待てます。
- お子様への定期報告
毎回の訪問内容を、お子様にご報告します。
- 親御さんの見守りにも
定期的に訪問することで、親御さんの様子を見守ります。変化があれば、お子様にお知らせします。
ご家族への報告サービス
定期サポートプランでは、毎回の訪問内容をお子様にご報告します。
報告内容
- 今日のサポート内容
- 親御さんの理解度・習得度
- 親御さんの様子や気になったこと
- 次回のサポート予定
報告方法
- LINE（写真付きで分かりやすく）
- メール
- お電話（ご希望の場合）
追加報告（オプション）
写真や動画で、親御さんが実際に操作している様子をお送りすることも可能です（ご本人の了承を得た上で）。
ご利用の流れ
お電話、メール、LINEで、親御さんの状況とご希望をお聞かせください。
よくあるご相談
- 「母にLINEを教えてほしい」
- 「父のスマホが古いので機種変更を手伝ってほしい」
- 「親のパソコンの調子が悪いと聞いた」
- 「詐欺に遭わないか心配」
お子様を通じて、または直接親御さんに連絡し、訪問日時を決めます。
親御さんが不安に思わないよう、丁寧にご説明します。
親御さんのご自宅へ伺い、丁寧にサポートします。
初回訪問時
- 身分証明書を提示
- サポート内容の確認
- 親御さんのご要望をヒアリング
作業内容と親御さんの様子を、LINEやメールでご報告します。
報告内容の例
- 今日設定した内容
- 親御さんの理解度
- 次回のサポート内容
- 親御さんの様子や気になったこと
定期的に訪問し、継続的にサポートします。
使い方を忘れても、次の訪問時に復習できます。
よくある質問
お問い合わせ
📞 お電話でのお問い合わせ
受付時間：10:00〜17:00（不定休）
「ホームページを見た」とお伝えください。
✉️ メールでのお問い合わせ
24時間受付。2営業日以内にご返信いたします。
まずはお気軽にご相談ください
「親にスマホを教えたいけど、遠方で難しい」
「LINEで孫の顔を見せてあげたい」
「親が詐欺に遭わないか心配」
そんなお悩みをお持ちなら、まずはご相談ください。
離れていても、親御さんをしっかりサポートします。
あなたからのご連絡を、お待ちしております。